1. Identificación del titular del sitio
El dominio firstcashtienda.com (en adelante, "el Sitio") es un sitio web de carácter informativo operado de forma independiente con el único propósito de divulgar información pública sobre la casa de empeño First Cash en México. El responsable de la publicación es el administrador del Sitio, quien actúa a título personal y no mantiene relación comercial, corporativa ni de representación con First Cash, S.A. de C.V. ni con su matriz FirstCash, Inc. (NYSE: FCFS).
Para cualquier comunicación relacionada con el contenido del Sitio, puedes utilizar los canales de contacto indicados en la sección 10 de este Aviso Legal. Para trámites, quejas o servicios relacionados con la propia marca, deberás contactar directamente a First Cash a través de sus canales oficiales.
2. Naturaleza del sitio
El Sitio es de carácter estrictamente informativo y no oficial. No se trata de un sitio propiedad de First Cash, no está afiliado a First Cash, S.A. de C.V., no representa a dicha empresa y no constituye un canal de atención al cliente ni de prestación de servicios de empeño. La información aquí publicada se ha recopilado a partir de fuentes públicas disponibles en Internet (sitios web de la marca, artículos de medios, directorios de sucursales y normativa mexicana aplicable) y se ofrece tal cual.
En ningún caso el Sitio debe interpretarse como una oferta, promoción, invitación a contratar ni publicidad oficial de First Cash. Las tasas, comisiones, precios por gramo, horarios, direcciones y teléfonos citados pueden haber cambiado desde la fecha de publicación y deben verificarse directamente con la sucursal correspondiente antes de tomar cualquier decisión.
3. Propiedad intelectual y marcas
La denominación First Cash®, así como los logotipos, imágenes comerciales, lemas, colores corporativos y demás signos distintivos asociados, son marcas registradas propiedad de First Cash, S.A. de C.V. y/o de FirstCash, Inc., con domicilio en Fort Worth, Texas, Estados Unidos. Estos elementos se mencionan en el Sitio únicamente con fines descriptivos e informativos, sin intención de sugerir asociación, patrocinio, respaldo ni relación comercial alguna.
El resto de los contenidos propios del Sitio (textos originales, estructura, maquetación, código fuente y elementos visuales creados por el administrador) están protegidos por la legislación mexicana e internacional sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización, salvo para uso personal y no comercial, o cuando la ley mexicana expresamente lo permita (derecho de cita, fines educativos, etc.).
4. Limitación de responsabilidad
El administrador del Sitio no garantiza la exactitud, actualización, integridad o vigencia de la información publicada. Aunque se realiza un esfuerzo razonable por mantener los datos actualizados, la información puede contener errores, omisiones o desactualizaciones por causas ajenas al administrador, tales como cambios operativos de la marca, apertura o cierre de sucursales, modificaciones a las tasas y comisiones, o actualizaciones normativas.
En consecuencia, el acceso al Sitio y el uso de su contenido se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. El administrador no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o especial derivado del uso o imposibilidad de uso del Sitio, ni de decisiones tomadas con base en la información aquí publicada. La información del Sitio no es vinculante y debe contrastarse siempre con la fuente oficial (First Cash a través de sus sucursales o canales digitales corporativos).
5. Enlaces externos
El Sitio puede contener enlaces a recursos de terceros (sitios web oficiales de First Cash, directorios de sucursales, artículos de prensa, organismos regulatorios como PROFECO o CONDUSEF, etc.). Estos enlaces se proporcionan exclusivamente para facilitar al usuario el acceso a información complementaria y no implican recomendación ni aprobación de los contenidos de los sitios enlazados.
El administrador del Sitio no ejerce control sobre los sitios enlazados y no se hace responsable de su disponibilidad, contenido, productos, servicios ni políticas de privacidad. La inclusión de un enlace no constituye una asociación con el tercero ni respaldo de su contenido.
6. Protección de datos
El tratamiento de datos personales que pueda derivarse del uso del Sitio se describe con detalle en la Política de Privacidad. En términos generales, el Sitio recaba únicamente los datos necesarios para su funcionamiento (formularios de contacto, datos de analítica agregada y cookies técnicas), y los trata conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
7. Cookies
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para asegurar su correcto funcionamiento, recordar preferencias del usuario y obtener métricas agregadas de uso. El detalle de las cookies utilizadas, su finalidad y duración, así como las instrucciones para gestionarlas o deshabilitarlas, se encuentran en la Política de Cookies.
8. Legislación aplicable
Este Aviso Legal se rige por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor, la LFPDPPP, la Ley Federal de Derechos de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento del presente Aviso Legal se someterá a la jurisdicción y competencia de los tribunales federales con sede en la Ciudad de México, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
Asimismo, se reconoce que la actividad de las casas de empeño en México se encuentra regulada por la NOM-179-SCFI-2016 y supervisada por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO); sin embargo, el Sitio no presta el servicio de empeño y no está sujeto a dicho registro. Para verificar el registro de una casa de empeño específica, el usuario puede consultar el portal rpce.profeco.gob.mx.
9. Modificaciones del Aviso Legal
El administrador se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales, interpretativas o cambios en el funcionamiento del Sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, y se entenderá aceptada por el usuario desde el momento en que accede al Sitio tras la entrada en vigor de la modificación.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para conocer los cambios. La fecha de la última revisión se identifica en la fecha de publicación indicada al final de este documento.
10. Contacto
Para cualquier duda, observación, sugerencia o reclamación relacionada con el contenido del Sitio o con el presente Aviso Legal, puedes contactar al administrador a través de los canales indicados a continuación. Recuerda que este contacto NO es un canal de atención de First Cash; para temas operativos de la marca debes contactarla directamente en sucursal o por sus redes oficiales.
- Facebook oficial de la marca (no del Sitio): facebook.com/FirstCashMexico
- PROFECO (quejas sobre casas de empeño): 55 5568 8724 · gob.mx/profeco
- CONDUSEF (servicios financieros): 55 5348 7100 · condusef.gob.mx
Última actualización: 13 de julio de 2025. Este documento es informativo y no constituye asesoría legal. Para casos específicos, consulta a un abogado especializado en propiedad intelectual y protección de datos en México.