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Costos, Tasas y Comisiones de First Cash

Información clara sobre tasas de interés, CAT, comisiones adicionales y precio del gramo de oro y plata. First Cash opera bajo la NOM-179-SCFI-2016 con registro PROFECO RPCE-0114-2015.

Sección 1

Tasa de interés mensual en First Cash

La tasa de interés mensual del empeño clásico en First Cash se ubica en aproximadamente 23.2% sin IVA, según el reportaje de Milenio titulado "Empeños, la opción más cara ante emergencias". Esta cifra coloca a First Cash en el rango alto del mercado mexicano de casas de empeño, donde la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) documenta tasas que van del 25% al 45% mensual en las principales cadenas.

El empeño de vehículos maneja una tasa sustancialmente menor, entre 9% y 15% mensual, promocionado por la propia cadena como "la tasa de interés más baja" de sus productos. La razón es simple: el auto es una garantía de alto valor, fácil de recuperar y de vender en caso de incumplimiento, lo que reduce el riesgo y por tanto el precio del crédito.

Cotizator, portal comparador de productos financieros, reporta además que First Cash Pawn ofrece una tasa mínima desde 9% para líneas prendarias preferenciales (probablemente autos y oro de alto quilate), así como una comisión por almacenaje del 12% sobre el préstamo en artículos voluminosos.

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Cuidado con la tasa anual equivalente. CONDUSEF recuerda que una tasa mensual de 10% equivale a 120% anual. La tasa de First Cash (~23.2% mensual) lleva el costo anual equivalente a cifras elevadas. Conviene desempeñar el artículo lo antes posible y no refrendar indefinidamente: cada mes adicional suma intereses sobre el capital original.

CAT (Costo Anual Total)

El CAT es un indicador expresado en porcentaje que refleja todos los costos del préstamo: tasa de interés, comisiones e impuestos. Lo calcula el Banco de México con una metodología estandarizada que permite comparar ofertas entre casas de empeño, bancos, SOFOM y otros productos financieros.

En el caso de First Cash, el CAT reportado en el empeño clásico ronda el ~69% anual según datos periodísticos. La cifra debe aparecer obligatoriamente en cada boleta de empeño, junto con la tasa mensual, el plazo, el monto entregado y el total a pagar para recuperar la prenda.

Es importante distinguir entre el CAT publicado y el costo real si el cliente sólo refrienda mes a mes. Si mantienes un empeño de $1,000 refrendando durante 12 meses, pagarías aproximadamente $3,760 en intereses acumulados según el estudio de El Norte, lo que elevaría el costo anual a cifras muy superiores al CAT reportado. El CAT refleja el costo si desempeñas en el plazo pactado; el refrendo indefinido multiplica el costo.

Ejemplo de cálculo del préstamo

Para dimensionar el costo real del empeño, presentamos una tabla orientativa con tres montos típicos ($1,000, $5,000 y $10,000 MXN) y tres plazos (1, 3 y 6 meses) usando la tasa promedio de 23.2% mensual sin IVA. Estos números asumen que el cliente no refrienda, sino que desempeña al final del plazo.

Monto del préstamo1 mes (23.2%)3 meses6 meses
$1,000 MXN$232 interés → $1,232 total$696 interés → $1,696$1,392 interés → $2,392
$5,000 MXN$1,160 interés → $6,160 total$3,480 interés → $8,480$6,960 interés → $11,960
$10,000 MXN$2,320 interés → $12,320 total$6,960 interés → $16,960$13,920 interés → $23,920

Cálculo orientativo. La tasa exacta puede variar por sucursal, artículo y promoción vigente. La cifra final aparece en la boleta de empeño.

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Ejemplo real: María empeña una laptop por $2,000. Al mes debe pagar $2,464 (capital + 23.2%). Si sólo paga los $464 de interés y refrienda, al segundo mes debe otros $464, sumando $928 de interés. A los 6 meses habría pagado $2,784 en intereses, más que el capital recibido. Por eso se aconseja desempeñar lo antes posible.

Comisiones adicionales

Además de la tasa de interés mensual, las casas de empeño pueden aplicar comisiones específicas. En First Cash, las comisiones más relevantes son:

ComisiónMontoDetalle
Almacenaje~12% sobre el préstamoAplica principalmente en artículos voluminosos (TVs grandes, herramientas, autos en resguardo).
AvalúoGratisFirst Cash no cobra avalúo al cliente (a diferencia de Monte de Piedad, que sí lo hace).
AperturaSin costoNo se cobra comisión por apertura del empeño.
Pago anticipadoSin costoPuedes desempeñar antes del plazo sin penalización; los intereses se cobran por el tiempo real.
IVA16%La tasa de interés se cobra sin IVA; el IVA aplica sobre las comisiones (almacenaje).

Conviene siempre solicitar el desglose completo de la boleta antes de firmar. La NOM-179-SCFI-2016 obliga a la casa de empeño a entregar por escrito: monto del préstamo, tasa de interés, CAT, plazo, comisiones, total a pagar y datos del artículo.

Sección 2

Precio del gramo de oro en First Cash

First Cash no publica públicamente precios por gramo de oro; el avalúo varía diariamente según la cotización internacional del oro (London Fix) y la sucursal. Sin embargo, los rangos típicos del mercado mexicano para el avalúo de joyería son los siguientes:

QuilatePurezaValor aprox. MXN/gramo (avalúo)
Oro 24K99.9%$1,500 – $1,800
Oro 21K87.5%$1,300 – $1,550
Oro 18K75%$1,100 – $1,350
Oro 14K58.3%$850 – $1,050
Oro 10K41.6%$600 – $800

Estos precios corresponden al valor material del oro que la casa de empeño toma como referencia. El préstamo que se otorga sobre joyería suele ser entre el 50% y el 70% de ese valor material, según el quilate y la demanda de la pieza. Por ejemplo, una cadena de oro 18K de 15 gramos (valor aprox. $16,500) recibiría un préstamo entre $8,000 y $11,000.

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El precio del gramo de oro varía según la cotización internacional y la sucursal. Antes de empeñar, pregunta en al menos dos sucursales First Cash para comparar. La báscula utilizada debe estar calibrada y sellada por PROFECO; puedes pedir ver el sello de calibración.

Precio de la plata 925 en First Cash

La plata de ley 925 (92.5% de pureza) tiene un valor por gramo significativamente menor al del oro. El rango típico del mercado mexicano para avalúo es de $15 a $25 MXN por gramo. Una pulsera de plata de 50 gramos (valor material aprox. $1,000) suele recibir un préstamo entre $300 y $450 (30%-45% del valor).

En artículos de plata, la marca y el diseño pueden sumar valor más allá del peso del metal, especialmente en joyería de diseñador (Tiffany, Cartier, etc.). Lleva siempre la factura si la tienes, ya que puede mejorar la oferta.

Comparativa con otras opciones de crédito

Antes de decidir, conviene comparar el empeño en First Cash con otras dos alternativas frecuentes: Monte de Piedad (la otra gran casa de empeño mexicana) y un crédito personal bancario. La siguiente tabla resume las diferencias clave.

CaracterísticaFirst CashMonte de PiedadCrédito personal bancario
Buró de créditoNo revisaNo revisaSí revisa
Plazo típico30 días renovable30 días renovable (2 meses en joyería)12-48 meses
Aval / garantíaArtículo prendarioArtículo prendarioAval o nómina
VelocidadMinutosMinutosDías o semanas
AvalúoGratisCon costoNo aplica
Tasa mensual~23.2%Similar rango2%-8% mensual
CAT promedio~69% anual~60-80% anual30-90% anual

El empeño gana en velocidad, accesibilidad y ausencia de buró, pero pierde en costo financiero si se compara con un crédito bancario. La decisión depende de la urgencia y de la situación crediticia del cliente.

Sección 3

Marco legal y regulatorio

Las casas de empeño en México operan bajo un marco normativo específico que protege al consumidor y asegura la transparencia de las operaciones. First Cash cumple con todas las siguientes disposiciones:

  • NOM-179-SCFI-2016: norma oficial que regula la operación de casas de empeño, sus contratos, boletas y obligaciones de transparencia.
  • Ley Federal de Protección al Consumidor: aplicada por PROFECO, protege los derechos del cliente.
  • Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares de Crédito: aplica a las casas de empeño en su carácter de auxiliares del crédito.
  • Registro Público de Casas de Empeño (RPCE): obligatorio para operar; First Cash tiene el registro RPCE-0114-2015, verificable en rpce.profeco.gob.mx.
  • Contrato de adhesión registrado: cualquier modificación unilateral es inválida; el cliente debe recibir copia.
  • CONDUSEF: atiende quejas cuando la casa ofrece productos financieros adicionales (seguros, créditos paralelos).
  • Banco de México: define la metodología de cálculo del CAT.

Derechos del consumidor en First Cash

Como cliente de First Cash tienes derechos específicos que la sucursal debe respetar. Conócelos antes de empeñar:

  • Recibir copia del contrato de adhesión y de la boleta de empeño (obligatorio por NOM-179).
  • Conocer el CAT antes de firmar, expresado en porcentaje y moneda.
  • Comparar ofertas; PROFECO recomienda consultar al menos 3 casas de empeño antes de decidir.
  • Recuperar la prenda en cualquier momento dentro del plazo pagando capital más intereses.
  • Refrendar el empeño cuantas veces sea necesario pagando los intereses correspondientes.
  • Recibir la demasía si la prenda se vende por más de lo adeudado.
  • No pagar interés sobre interés; la tasa se calcula siempre sobre el capital original.
  • Solicitar báscula calibrada con sello vigente al pesar joyería de oro y plata.
  • Recibir atención sin discriminación y trato respetuoso.
  • Presentar quejas ante PROFECO (tel. 55 5568 8724) si se vulneran tus derechos.

Recomendaciones de CONDUSEF

La CONDUSEF emite recomendaciones específicas para quienes acuden a casas de empeño:

  • Mira la tasa anual equivalente: una tasa mensual de 10% equivale a 120% anual. Pregunta siempre la conversión anual.
  • Evalúa tu capacidad de pago: el costo para recuperar la prenda no debe superar el 35% de tus ingresos mensuales.
  • Considera alternativas: préstamos personales de bancos, SOFOM o créditos nómina suelen tener tasas más bajas que las casas de empeño.
  • Compara CAT entre al menos dos casas de empeño antes de decidir.
  • Lee el contrato completo antes de firmar; pregunta cualquier duda.
  • Guarda la boleta en lugar seguro; sin ella no puedes recuperar la prenda.
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¿Tienes una queja? First Cash atiende por Facebook Messenger (m.me/FirstCashMexico). Si no se resuelve, puedes acudir a PROFECO al 55 5568 8724 o a través de la app Profeco Consumidor. Si el caso involucra productos financieros adicionales, CONDUSEF atiende en 55 5348 7100 o en condusef.gob.mx.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre costos, tasas y comisiones

La tasa mensual del empeño clásico de First Cash ronda 23.2% sin IVA, según reportes periodísticos (Milenio). El empeño de autos tiene tasas más bajas, entre 9% y 15% mensual. El CAT promedio reportado es de aproximadamente 69% anual y debe aparecer en la boleta de empeño.

No. El avalúo en First Cash es gratuito para el cliente. Tampoco cobra comisión por apertura ni por pago anticipado. La principal comisión adicional es la de almacenaje (~12%) que aplica principalmente en artículos voluminosos. El IVA se cobra sobre las comisiones, no sobre la tasa de interés.

El precio del gramo de oro 14K (58.3% de pureza) en First Cash varía diariamente según la cotización internacional del oro y la sucursal. El rango típico del mercado mexicano para avalúo es de $850 a $1,050 MXN por gramo. First Cash presta entre el 40% y el 55% de ese valor material.

El CAT (Costo Anual Total) es un indicador expresado en porcentaje que incluye todos los costos del préstamo: tasa de interés, comisiones e impuestos. Lo calcula el Banco de México con una metodología estandarizada y permite comparar ofertas entre casas de empeño y otros productos financieros. En First Cash ronda 69% anual.

First Cash está regulado por PROFECO (NOM-179-SCFI-2016 y Ley Federal de Protección al Consumidor) con registro RPCE-0114-2015, por CONDUSEF cuando hay productos financieros asociados, y por el Banco de México que define la metodología del CAT. El contrato de adhesión debe estar registrado ante PROFECO.

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